Verzenden

Het verzenden van de bestellingen gebeurt via Bpost, DPD of Postnl.

Wij zijn niet aansprakelijk voor bestellingen die bij Bpost, DPD of Postnl zijn zoek geraakt. We zullen met U tot een gepaste oplossing proberen te komen.

Wij zijn ook niet aansprakelijk voor leveringen die niet terecht komen ten gevolge van fouten of onvolledige adresgegevens.

Verzendkosten:

België: bestelling < 75,- euro,  verzendkosten 7,- euro. Vanaf 75,- euro gratis verzending.

Nederland: bestellingen < 100,- euro, verzendkosten 11,- euro. Vanaf 100,- euro gratis verzending. 

Ander landen: op aanvraag

Retourneren

1. We doet er alles aan om een goed product te leveren. Mocht het product desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen mag u binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling de artikelen terugzenden.

• Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen. Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik wenst te maken zal hij het product met alle geleverde toebehoren en voor zoveel als mogelijk in de originele staat en verpakking aan Atelier 9A-Betsy Baert - Breeschoot 9A, België-9800 Deinze (Astene) terugzenden.
• De kosten van de terugzending zijn voor rekening van de klant tenzij anders wordt overeengekomen.

2. Voor terugzenden en/of ruilen gelden volgende voorwaarden

• U mag het product pas retour zenden nadat u melding heeft gemaakt van dit recht gebruik te willen maken via [email protected] of via de post (modelformulier voor herroeping zie bijlage I).
• Artikelen die U wilt terugzenden of ruilen dienen:
  • Voorzien te zijn van de originele verpakkingen, wikkels en labels
  • Onbeschadigd te zijn, noch bevlekt te zijn
  • Ongebruikt en niet bewerkt te zijn (strengen mogen niet verwerkt zijn tot bollen)
  • Mogen geen geuren bevatten zoals bijvb.: sigarettenrook, parfum, eten, …
• Artikelen die voor retour zijn aangemeld, moeten per ommegaande, doch uiterlijk binnen 14 werkdagen na ontvangst van de bestelling op het bezorgadres aan Atelier 9A-Betsy Baert worden geretourneerd en ontvangen worden.

3. Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn:

• Patronen, PDF bestanden
• Solden
• Op maat gemaakte stukken
• Specifiek door Atelier 9A-Betsy Baert voor de klant bestelde producten

4. Atelier 9A-Betsy Baert behoudt zich het recht voor om de teruggezonden artikelen te weigeren of deels te ontvangen indien niet is voldaan aan een van de bovenvermelde voorwaarden.